O período de cobertura de garantia é de 90 dias contados a partir da data de emissão da nota fiscal de compra, como estabelece o código de defesa do consumidor (lei 8.078 – 11/09/1990 – art. 26 inciso II)

O registro de garantia somente é válido para o primeiro proprietário do produto, desde que comprado em um revendedor autorizado.

Em caso de constatação de defeito:

1. Verifique a data de compra e a cobertura da garantia;
2. Contate a loja onde você comprou o produto e encaminhe o instrumento com defeito. O revendedor avaliará o problema com o instrumento e poderá acionar nosso departamento de assistência ou solicitar a substituição do instrumento ou componente defeituoso em caso de constatação de defeito na fabricação.

Não estão cobertos pela garantia:

• Instrumentos adquiridos em lojas não credenciadas;
• Instrumentos modificados em sua configuração de peças originais;
• Instrumentos danificados por negligência, mau uso, acidentes ou operações impróprias;
• Desgaste natural de peças ou oxidação das partes metálicas;
• Mudanças ocorridas por condições climáticas extremas;
• Regulagens efetuadas por pessoas não autorizada;
• Despesas com transportes e envio para assistência técnica.